“看看，航班延誤把機(jī)組人員都逼成什么樣子了！”近日，微博上流傳著一張空乘人員擺著糕點(diǎn)水果拜拜的圖。兩位身穿廈航制服的空姐低著頭，雙手合十。她們面前的桌上，放著一些水果和糕點(diǎn)，在這些“供品”的正中，擺的是兩個綠色的大字“正點(diǎn)”。
每到夏季雷雨季節(jié)，航班延誤就成了家常便飯，但是很少有人想到通過購買航班延誤險來降低風(fēng)險。事實上，不僅航班延誤、行李托運(yùn)延誤、特價機(jī)票退改簽有保險產(chǎn)品，連航班備降、劫機(jī)都有賠償。
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八成乘客不知有延誤險
保20元最高賠900元
早在2004年，航班延誤險就首次在國內(nèi)現(xiàn)身。此后，不斷有保險公司跟進(jìn)推出類似險種，一些銀行還曾向部分信用卡用戶贈送航班延誤保險。
然而，盡管使用了各種促銷措施，但旅客對航空延誤險的知曉率仍然不高。通過售票客服調(diào)查，超過八成的乘客表示從未購買過航空延誤險。
其實東航、國航都先后嘗試過與保險公司合作促銷，將航空意外險與延誤險打包，保費(fèi)20元，意外傷害最高賠50萬元；航班每延誤4小時賠300元，最高賠償600元；行李延誤每8小時賠償500元，最高賠償1000元；航班取消賠償300元。但促銷并未取得明顯效果，很快無疾而終。
目前，三大航中僅南航還在嘗試與陽光保險公司合作，同樣是20元保費(fèi)，每4小時的航班延誤賠付300元，但最高額度提升至900元；行李延誤賠償額度也升至1500元。
