中國經(jīng)濟網(wǎng)記者多次致電玫琳凱消費者服務熱線800-820-1655,對方電話一直無人接聽。記者致電玫琳凱公關總監(jiān)周立羽,對方電話也一直處于無人接聽狀態(tài)。
消費者稱一覺醒來滿臉紅疙瘩
不久前,陳女士的姐姐收到了玫琳凱美容顧問送的粉底乳液試用品。由于陳女士打算買一套玫琳凱的產(chǎn)品,姐姐就善意地把未開封的試用裝轉(zhuǎn)贈給了陳女士。
6月27日早上,陳女士第一次使用了玫琳凱粉底乳液。
“粉底一打開,有一股很明顯的刺鼻氣味散發(fā)出來,第一感覺就是和機油的味道很類似。”陳女士表示,由于玫琳凱屬于大品牌,當時也沒有太在意?!巴可现?,刺鼻性氣味就漸漸淡了,效果還是挺白的?!标惻扛嬖V記者。
當天下午,陳女士又一次使用了該產(chǎn)品,也未發(fā)現(xiàn)任何異樣。一覺醒來,出乎意料的事情發(fā)生了?!?月28日早上,我一起床就覺得臉上很不舒服,之后發(fā)現(xiàn)臉上起了很多疙瘩,有紅又癢,十分難受?!标惻空f。