隨著二孩政策全面放開，嬰幼兒乳品行業(yè)關(guān)注度再次提升。伴隨著“史上最嚴(yán)食品安全法”等政策調(diào)整，行業(yè)環(huán)境得到改善，那些厚積薄發(fā)多年、苦練內(nèi)功的優(yōu)秀乳企也迎來新一輪發(fā)展契機(jī)。其中，作為國產(chǎn)奶粉的領(lǐng)軍品牌，在2015年正式提出新定位--“更適合中國寶寶體質(zhì)的奶粉”的飛鶴乳業(yè)，以卓越的產(chǎn)品為前提和基礎(chǔ)，在新媒體營銷以及公益等方面進(jìn)行全新探索，贏得消費(fèi)者的一致好評，鑄就金口碑。
強(qiáng)大實(shí)力是好口碑的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為了滿足中國寶寶成長的營養(yǎng)需要，打造卓越品質(zhì)，飛鶴以中國寶寶體質(zhì)為基礎(chǔ)，夯實(shí)研發(fā)和生產(chǎn)?；凇霸磩?chuàng)新”的理念，飛鶴積十年之功，在北緯47度黃金奶源帶上打造了中國奶粉行業(yè)第一條完整的全產(chǎn)業(yè)鏈，通過對產(chǎn)業(yè)鏈的高度掌控，切實(shí)解決了消費(fèi)者的剛性需求，也為飛鶴在國內(nèi)國際乳業(yè)舞臺上摘金奪銀奠定了重要基礎(chǔ)。在飛鶴看來，“每一個消費(fèi)者、每一個牧場體驗(yàn)者都是最好的傳播者?！币虼耍w鶴不但每年都組織牧場游邀請消費(fèi)者實(shí)地參觀，眼見為實(shí)，更于去年上線可視化產(chǎn)業(yè)鏈，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全面呈現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，保證消費(fèi)者足不出戶便能了解手中奶粉的生產(chǎn)過程。
與此同時，基于對新媒體對于企業(yè)品牌、口碑認(rèn)可度重要影響的深度洞察，飛鶴多方位呈現(xiàn)自身優(yōu)勢“網(wǎng)聚”優(yōu)質(zhì)粉絲，讓金牌品質(zhì)不再“酒香巷子深”。過去一年中，消費(fèi)者在飛鶴微博和微信公號上的活躍度明顯提升，互動多多。很多媽媽在這里反饋他們的養(yǎng)娃心得，并與其他媽媽進(jìn)行頻繁深入的交流。通過新媒體平臺的搭建，飛鶴得到了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可和口碑傳播。不少媽媽給飛鶴寄來感謝信，其中一位家長在信中這樣寫道：“最初在給孩子喝奶粉的問題上很糾結(jié)，買進(jìn)口奶粉實(shí)際麻煩又覺得不一定有保障……最終確定飛鶴奶粉，從1段到3段，每次都是一箱一箱的購買……看著孩子健康活潑的成長，是做父母最大的愿望。飛鶴奶粉質(zhì)量好、營養(yǎng)好，一個民族品牌能讓老百姓放心就是好品牌！真心感謝飛鶴奶粉！”
在積極探索從“產(chǎn)品”為中心向“用戶”為中心的轉(zhuǎn)變過程中，“更適合中國寶寶體質(zhì)”的內(nèi)涵得以全面呈現(xiàn)--不僅是生產(chǎn)的指導(dǎo)，更是研發(fā)的初衷，是普遍適用于民族乳企“為中國寶寶服務(wù)”的“中國夢”，基于此，飛鶴獲得了一大批忠實(shí)的“擁護(hù)者”。除了新媒體的創(chuàng)新性應(yīng)用，飛鶴在公益方面也不斷探索新的方向。2016年春運(yùn)期間飛鶴發(fā)起公益倡議，與中國青年志愿者協(xié)會共同支持2016“青春志愿行 溫暖回家路”暖冬行動。全國各地的飛鶴人在春運(yùn)期間紛紛加入其中，到各大公交樞紐為春運(yùn)貢獻(xiàn)自己的一份力量，在社會上掀起了一場傳播正能量的公益之風(fēng)，越來越多的人加入了“舉手之勞 關(guān)愛春運(yùn)身邊人”的陣營，也有越來越多的人認(rèn)識飛鶴、選擇飛鶴。
得益于消費(fèi)者對飛鶴的認(rèn)可，飛鶴口碑的不斷提升，在2015年飛鶴先后斬獲 “2015Babytree家庭品牌風(fēng)云盛典”的“年度超人氣品牌獎”，以及“媽媽網(wǎng)紅人盛典暨2015年度媽媽最愛口碑王頒獎典禮”的， “紅人推薦品質(zhì)獎”、“媽媽最愛口碑王”
回顧過去的一年，飛鶴一如既往加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)及創(chuàng)新以外，在與消費(fèi)者的溝通與互動方面也取得了長足進(jìn)步，消費(fèi)者品牌忠誠度顯著提高。作為一個有著54年歷史的乳業(yè)品牌，飛鶴還將通過不懈的努力，為中國寶寶們生產(chǎn)更適合自身體質(zhì)的奶粉，也為民族乳企的振興以及消費(fèi)者信心的提振方面做出卓越貢獻(xiàn)。
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