藍(lán)皮書(shū)洞察發(fā)現(xiàn)解讀--服務(wù)升級(jí)勢(shì)在必行

  這是我們藍(lán)皮書(shū)大的提綱,我們會(huì)有新的趨勢(shì)和形勢(shì),在里面有很充分的展示。另外針對(duì)不同的品牌、產(chǎn)品和服務(wù),都有針對(duì)性的研究和深入的展開(kāi)。

  接下來(lái)我會(huì)提出來(lái)一部分進(jìn)行數(shù)據(jù)的解讀。在中國(guó)花錢最多的是哪一些板塊?就是跟女人相關(guān)的板塊,就是包括跟女人自己消費(fèi)的板塊和跟女人她很關(guān)心的孩子的板塊,所以今年拼多多上市的時(shí)候很多一線城市的消費(fèi)者非常震驚,我從來(lái)都沒(méi)有用過(guò)這樣的一個(gè)平臺(tái),怎么它就一下子變成這么大呢?是因?yàn)橹袊?guó)的市場(chǎng)并不是一線城市的市場(chǎng),中國(guó)的市場(chǎng)真的差距非常大,大家都知道海藍(lán)之謎。在上面用很便宜的錢就可以買到,四五線城市追尋的是一線城市的生活方式,一線城市的人追尋的是國(guó)際的生活方式,是往下迭代的這樣的。當(dāng)他的經(jīng)濟(jì)條件無(wú)法支撐和滿足,有很多可以替代的方式,我們其實(shí)從這個(gè)數(shù)據(jù)上看出來(lái),還是從全國(guó)來(lái)講,咱們母嬰這個(gè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展需求很旺盛,但是發(fā)展的現(xiàn)狀還是很嚴(yán)峻的。

  母嬰行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模,基本上在過(guò)去都是以15%左右的速度每年增長(zhǎng),到2018年有三萬(wàn)億消費(fèi)的整體的規(guī)模。那其實(shí)因?yàn)閯偛琶侠蛱幰矔?huì)提到說(shuō)所有跟兒童相關(guān),它就是一個(gè)全周期了,它都要對(duì)它進(jìn)行有這樣的需求。大家都知道在老一輩,從懷孕到養(yǎng)育都是放養(yǎng)式的養(yǎng)育,就過(guò)來(lái)了。我們跟朋友分享一下,像我們70后長(zhǎng)大的都不用管,事實(shí)上你會(huì)發(fā)現(xiàn)70后以前成長(zhǎng)的模式,因?yàn)榧彝ズ⒆雍芏啵瓦@樣自我放養(yǎng),天性揮發(fā),長(zhǎng)的也還挺好的,雖然有點(diǎn)營(yíng)養(yǎng)不良。但是當(dāng)我們70后,80后成為媽媽之后,反而變得有一點(diǎn),因?yàn)樗麄冏约壕蜁?huì)在一種比較,這種知識(shí),或者是專業(yè)化的服務(wù)缺乏的情況下成長(zhǎng)起來(lái),他們對(duì)自我認(rèn)知很高,他們存在的需求就會(huì)很多。大家現(xiàn)在都是從備孕開(kāi)始,相關(guān)的服務(wù)很多,相關(guān)的產(chǎn)品很多,從數(shù)據(jù)來(lái)看,大家也是從備孕的階段就開(kāi)始關(guān)注我們的用戶,是因?yàn)樗麄儚膫湓械碾A段就對(duì)很多接下來(lái)所產(chǎn)生的服務(wù)和產(chǎn)品就有了很好的接觸和他個(gè)人的知識(shí)的累積。

  大家可以看到在孕早期,從懷孕開(kāi)始一直到出生到長(zhǎng)大,在整個(gè)的過(guò)程中間需求都是非常充分的,現(xiàn)在還有一個(gè)特點(diǎn)說(shuō)之所以這個(gè)市場(chǎng)規(guī)模越來(lái)越大,除了他從孩子的全周期都有存在之外,還存在家庭經(jīng)濟(jì)的新的模式?,F(xiàn)在相當(dāng)于二胎已經(jīng)是標(biāo)配的,標(biāo)配是中產(chǎn)階級(jí)的標(biāo)配,三胎是土豪階級(jí)的標(biāo)配。在這個(gè)過(guò)程中間大家會(huì)發(fā)現(xiàn),我們過(guò)去可能認(rèn)為搞定媽媽就可以了,今天上午其實(shí)也有幾位發(fā)言的嘉賓也會(huì)提到,爸爸也是非常重要的決策者?,F(xiàn)在除了爸爸媽媽,如果你們?nèi)?strong>早教和服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn),真正爸爸媽媽帶著孩子來(lái)體驗(yàn)的是很少的,很多都是爺爺奶奶,姥姥姥爺,或者是一些保姆。

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