我們花了錢去請保姆,可能會有好幾個沖著我給的價錢來應聘的。不是說出得高價得就一定請得到好的,怎樣在一群保姆中挑到最有可能勝任工作的呢,以下我列出了一些問題和其背后的考察要點。當然每個保姆都會標榜自己能勝任工作,并且一時半刻的面試我們也很難區(qū)分她說的真假和實際的能力。因此我有朋友連中介也不直接去,讓中介把合符條件的阿姨介紹上門,試用半天、開奶、洗澡、換尿片、煮飯都讓她實踐考核一下,是驢是馬拉出來溜溜,這樣也可以考核到實際的動手能力。
問題一:
▲ 阿姨多大了?家里有多少個小孩,小孩多大了?
考察要點:
是否有家庭負擔,對收入的需求度高不高,如果工作收入對她家庭比較重要,她也會比較珍惜工作的機會。如果小孩太小或快當外婆(奶奶)了,有可能中途會要照看家里小孩而離職。
問題二:
▲ 阿姨做了多少年住家保姆了,大概帶過多少個小孩了?
考察要點:
阿姨的工作經(jīng)驗是否豐富,每個小孩大概帶了多長。有人認為阿姨帶的小孩越多經(jīng)驗越豐富,但從另一個角度來說,相對每個小孩帶的時間都不長,保姆的穩(wěn)定性也是一個重要的考量指標。不然做不多久就走,到時折騰的是一家大小。如果說一個保姆有五年的經(jīng)驗,但她說帶過有十多個小孩,這樣的保姆最好還是別要,就算是她真的很能干也留不長久。
問題三:
▲ 帶過最小的有多大?最大的有多大?帶得最久那個帶了多長時間?吃什么牌子的奶粉多?挑其中一個她帶過的小孩問一下奶量多少ml。在之前的家庭中他們是如何對奶瓶消毒的?
考察要點:
看看阿姨的工作經(jīng)驗是否豐富,是否曾經(jīng)帶過類似自己小孩年齡段的嬰兒。如果能清晰說出奶粉的牌子和小孩的奶量(可以結(jié)合相應的年齡核對一下是否在標準范圍內(nèi))那可信度就更高了。
如果做了好幾年但是連一個奶粉的牌子都說不出,或者都沒有見過奶瓶消毒器(我就面試過這樣的保姆,問她怎么消毒,她說用開水燙一燙就可以了),這樣的保姆我只能說一是可能她工作經(jīng)驗不豐富,二有可能之前說的工作經(jīng)歷不是真的。
問題四:
▲ 有帶過小孩睡覺么(小孩晚上起來要吃多少頓?)?洗澡呢?
考察要點:
陪小孩睡覺和洗澡是做保姆最辛苦的事情,只有都經(jīng)歷過這些工作的保姆,才能算是真正意義上的保姆,不然最多算是個住家的鐘點工。而且通常這些保姆也比較容易懂得怎樣帶小孩和小孩相處,能盡快熟悉新的家庭工作。
育兒知識教全面的保姆還會知道小孩吃飽了后起碼要一小時才洗澡。從這些細節(jié)中可以看到保姆是否有足夠的經(jīng)驗。
問題五:
▲ 之前做過這么多家庭,你覺得最辛苦的事情是什么,主人家什么問題你最難以接受?
考察要點:
保姆是否能吃苦耐勞,與人相處是否能包容。作為保姆最需要的是盡快適應新的雇主和環(huán)境 。如果一味抱怨工作勞累和辛苦、主人尖酸、挑剔、刻薄,這樣的保姆可能以后也會這樣評價你。當然她如果抱怨一下,說出具體的例子那就見仁見智自己分辨吧。
我們遇到過一個保姆,面試時抱怨上任雇主對她太過吝嗇、摳門,哪知道到了我們那里才發(fā)現(xiàn)她完全沒有問過就拿起家里的東西自己偷偷吃起來,很不尊重主人家,自己也是好吃懶做,最終也沒做幾天覺得辛苦走了。