廣州媽媽網(wǎng):3.8婦女節(jié)的時候,章光和媽網(wǎng)合作了一個活動,讓很多的媽網(wǎng)網(wǎng)友到店內享受了專業(yè)的檢測和護發(fā)服務。為什么當年章光101毅然選擇由賣產品轉向賣服務呢?
趙勝慧:章光101一直都有很強的服務精神。我的父親多年來堅持義診,多大的艱辛也擋不住他的專注,同時也引來了很多好心人的口口相傳。直到96年,有的患者沒有按正確的方法使用產品,影響了治療效果。后來,我們決定成立專賣店,保證售后服務到位。我們是把門診部的概念以專賣店的形式來復制,因為脫發(fā)帶給患者很重的心理負擔,我們可以給顧客整體護理,包括心理護理和操作護理。這不僅對效果要求高,并且服務品質也開始提升。
廣州媽媽網(wǎng):能為我們介紹一下趙先生和紅豆杉之間的故事嗎?
趙勝慧:我父親的這一生,始終是與中草藥結緣。2000年的時候他在報紙上看到這樣一條消息:作為目前確知其提取物具有優(yōu)異癌癥治療效果的天然植物之一,珍稀的古老植物紅豆杉資源日趨枯竭。經(jīng)過查閱大量關于紅豆杉的資料,他想,如果能大量種植并開發(fā)紅豆杉應該是件好事,那樣可以拯救更多的癌癥患者。
在不斷求證的過程中,我父親發(fā)現(xiàn)了國外某權威雜志記載了這樣一件事:20世紀初,在美國西部山區(qū)有一片原始的紅豆杉林,林中有一個小山村,住著2000多戶居民。這個村莊以長壽聞名世界,壽命最短的人也有95歲,壽齡最長者達135歲,且全村無一人患過腫瘤、糖尿病、前列腺疾病、失眠癥和高血壓等病癥。這一奇特現(xiàn)象引起了科學家的高度重視,然而,他們并沒有發(fā)現(xiàn)村民的飲食有什么異常,反而是村民的一個習慣引起了科學家的注意,那就是這里的居民都喜歡到紅豆杉林中去散步、跳舞,這種活動被當?shù)厝朔Q為“森林浴”。在對此進行深入研究后,科學家們從紅豆杉中提取出一種名為紫杉醇的物質,而紫杉醇是目前世界上最有效的抗癌物質之一。長壽村的奧秘被揭示出來后,我父親受到了很大的震撼。有一次,他順手在林子里摘了些紅豆杉葉子放在自己的辦公桌前,沒事兒就聞聞,沒想到他的高血壓居然在第6天降了下來。這一次親身體驗后,他終于下定決心種植紅豆杉,讓紅豆杉這種神奇的作用物盡其用。經(jīng)過縝密考察和專家論證,父親最終把紅豆杉的種植基地選在了中國歷史名山--江西廬山。從2005年第一鍬挖下到今天,父親為攻克癌癥和長壽養(yǎng)生的夢想已經(jīng)投入了近億元,種下了上百萬株從美、加進口的紅豆杉,同時憑借強大的品牌影響力和創(chuàng)新的“聞香療法”,如今“章光101”紅豆杉系列產品已得到國內外眾多消費者的青睞。