其它受“毒奶粉”事件波及的企業(yè),還包括娃哈哈、多美滋、可口可樂、牛欄牌、雅培等多家知名公司。截至記者發(fā)稿時為止,上述公司基本上都開啟了召回的機制,對于尚未流入市場的問題產(chǎn)品有的采取隔離,有的進(jìn)行銷毀。
但是對于賠償,所有企業(yè)卻都只字未提。
在上述因三聚氰胺事件而成立的醫(yī)療賠償基金中, 22家涉案企業(yè)的具體出資額度,這筆賠償金的運作情況,在基金成立的3年之內(nèi)都沒能對外公布。外界基于該基金種種不透明的操作情況,將其命名為“謎基金”。
直至2012年年中,中國乳制品工業(yè)協(xié)會才就三聚氰胺毒奶粉賠償金運作事宜發(fā)布公告,稱截至當(dāng)時,除去168名不愿意領(lǐng)取一次性賠償金的患兒外,全國總計279056名患兒領(lǐng)取到一次性賠償金,共發(fā)放賠償金60473萬元,剩余賠償金及利息6210萬元。
值得注意的是,2008年的三聚氰胺事件之所以產(chǎn)生了較大的賠付額度,是因為三鹿等含有三聚氰胺的嬰幼兒奶粉已經(jīng)給不少嬰幼兒造成了各種傷害。相比之下,此次“毒奶粉”事件發(fā)生后,尚未出現(xiàn)食用涉及到肉毒桿菌的產(chǎn)品而產(chǎn)生傷害的案例。
中國消費者協(xié)會新聞部的工作人員向本報記者表示:目前暫時還沒有接到食用上述奶粉不適或是受到傷害的投訴,消費者更多的是來咨詢相關(guān)信息,包括有關(guān)召回的最新消息以及關(guān)注自己所購買的奶粉是不是問題批次等。
據(jù)悉,消協(xié)目前對事件的關(guān)注點,主要在于是否有新的涉事企業(yè)出現(xiàn),召回措施的開展以及消費者的反應(yīng)。消協(xié)也在做一些工作,包括準(zhǔn)備給消費者提供有關(guān)的法律和咨詢方面的支持,但就消協(xié)職能而言,這也不算是特殊舉措。
賠付或有難度
根據(jù)2009年6月1日開始實施的《中華人民共和國食品安全法》,其第96條第一款規(guī)定:“違反本法規(guī)定,造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任?!钡诙钜?guī)定:“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金?!?br />
這一規(guī)定,配合《侵權(quán)責(zé)任法》第47條“明知產(chǎn)品存在缺陷任然生產(chǎn)、銷售,造成他人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,被侵權(quán)人有權(quán)請求相應(yīng)的懲罰性賠償”的規(guī)定,完善了食品安全引發(fā)的法律責(zé)任制度。
十倍賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn),從賠償金的角度迫使食品生產(chǎn)銷售廠家,盡量保證食品的安全問題,也為受害者提供了請求賠償?shù)囊罁?jù)。但在法律人士看來,目前想要向上述企業(yè)要求賠償并不容易。
上海大邦律師事務(wù)所游云庭律師在接受記者采訪時表示,消費者發(fā)生問題,最大的損失是身體健康受損,產(chǎn)品價款十倍的賠償金即便支付也是杯水車薪。
“消費者法律上取得高額健康損失賠償?shù)碾y度較大,即便食用奶粉后出現(xiàn)問題,要證明問題與奶粉質(zhì)量存在關(guān)聯(lián),還要付出較多時間和精力進(jìn)行舉證。”游云庭表示,“同時,我國法律目前的判賠標(biāo)準(zhǔn)是‘填平原則’,即只能填平受害方的損失。法院會判賠消費者相應(yīng)的損失,也會給予較低的精神損失賠償,但總體比較保守,而且實踐中,很多間接損失無法舉證?!?