緊急召回一周 仍有涉毒奶粉不知下落
恒天然公布奶粉受肉毒桿菌污染后，多美滋于8月3日發(fā)表聲明稱：“本著對(duì)消費(fèi)者安全的高度重視以及對(duì)產(chǎn)品安全問(wèn)題零容忍的態(tài)度，多美滋已啟動(dòng)召回程序，將對(duì)以上產(chǎn)品實(shí)施預(yù)防性召回，并全部銷毀。如您已購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品，建議立刻停止使用”。
8月8日多美滋公司再次發(fā)布消息稱，截至8月8日已在北京市場(chǎng)完成了涉事產(chǎn)品的召回工作，但是否包括新增加召回的兩個(gè)品種（1200克裝多領(lǐng)加延續(xù)較大嬰幼兒配方奶粉2階段，產(chǎn)品為2013年5月23日之后生產(chǎn)，批號(hào)為1F3199和1F3208）尚無(wú)信息。多美滋還表示，全國(guó)其他市場(chǎng)的召回工作預(yù)計(jì)下周結(jié)束。
據(jù)溫州網(wǎng)8月10日?qǐng)?bào)道，進(jìn)入溫州市場(chǎng)的2353盒多美滋問(wèn)題批次奶粉大多數(shù)已被隔離處理，但仍有148盒不知去向。截至昨天中午12時(shí)，多美滋奶粉代理商——溫州華美工貿(mào)有限公司又召回了43盒問(wèn)題批次奶粉。至此，仍有105盒問(wèn)題批次奶粉尚未召回。其中10來(lái)盒奶粉下落不明，剩余奶粉已基本明確去向，將在該公司的下一輪召回過(guò)程中收回。
“像浙南農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的一些門店，不是直接向我們進(jìn)貨的，有可能是從我們的客戶那里二次進(jìn)貨。所以，即便我們有完善的追溯制度，對(duì)門店和二級(jí)客戶那里的奶粉流向，一時(shí)很難掌握?！睖刂萑A美工貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人陸先生表示，有的消費(fèi)者可能已經(jīng)使用了奶粉，有的可能早已丟棄了外包裝，所以到最后很可能無(wú)法收回所有的問(wèn)題批次奶粉。
另?yè)?jù)東南商報(bào)8月13日?qǐng)?bào)道，寧波地區(qū)目前共召回5個(gè)問(wèn)題批次的多美滋奶粉9066罐，5個(gè)問(wèn)題批次奶粉中有1批次，即1200克多領(lǐng)加延續(xù)2段產(chǎn)品有11箱（88罐）流向江東歐尚、天一樂(lè)購(gòu)、華潤(rùn)慈客隆、江東家樂(lè)福。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，有16罐被消費(fèi)者買走。
此次涉毒奶粉事件也讓很多未購(gòu)買多美滋問(wèn)題批次奶粉的消費(fèi)者心有余悸，據(jù)媒體報(bào)道，雖然多美滋強(qiáng)調(diào)，除了少量預(yù)防性召回產(chǎn)品，多美滋其余產(chǎn)品未受恒天然涉嫌污染原料事件的影響，都是安全的，但仍有父母不放心。有不少消費(fèi)者拿著未開(kāi)封的多美滋奶粉去購(gòu)買點(diǎn)退貨，但多數(shù)遭到商家拒絕。
即使是買到問(wèn)題批號(hào)奶粉的消費(fèi)者想退貨，也沒(méi)那么容易。據(jù)廣州日?qǐng)?bào)8月8日?qǐng)?bào)道，記者走訪多個(gè)退貨點(diǎn)后發(fā)現(xiàn)，如果沒(méi)有小票、無(wú)法證明是在商場(chǎng)購(gòu)買的，商場(chǎng)方面根本不接受退貨。也有市民表示，打奶粉企業(yè)的熱線電話咨詢，打了幾天也打不進(jìn)去。
