3月15日起,新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 (簡(jiǎn)稱(chēng)新《消法》)正式實(shí)施,新《消法》有哪些新亮點(diǎn),消費(fèi)者如何運(yùn)用才能更好地維護(hù)合法權(quán)益?
3月15日起,新《消法》將攜“7日無(wú)理由退貨”開(kāi)始實(shí)施,你知道“后悔藥”怎么吃嗎?
新《消法》規(guī)定7日之內(nèi)可無(wú)理由退貨,在法律中做出“7日內(nèi)無(wú)理由退貨”規(guī)定,在我國(guó)立法史上尚屬首次,針對(duì)當(dāng)前我國(guó)非現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物行業(yè)迅猛發(fā)展但尚不成熟的現(xiàn)狀,從保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的角度出發(fā),賦予消費(fèi)者在適當(dāng)期間單方解除合同的權(quán)利,把“無(wú)理由退貨“上升為商家的法律責(zé)任正當(dāng)其時(shí)。
非現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物的消費(fèi)者下單的依據(jù)無(wú)非是商家提供的圖片、畫(huà)面或者文字推介等,下單之前,不僅是買(mǎi)賣(mài)雙方一般不打照面,買(mǎi)家也極少有機(jī)會(huì)看到所購(gòu)貨物的真相。消費(fèi)者看走眼、實(shí)物與樣品不一致甚至貨不對(duì)版等情況,在非現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物領(lǐng)域常常出現(xiàn)。給非現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物的消費(fèi)者以”無(wú)理由退貨“的權(quán)利,可以很好的彌補(bǔ)新興消費(fèi)方式的不足,解除買(mǎi)家的后顧之憂。