中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)內(nèi)地“海淘族”規(guī)模已達(dá)到1800萬(wàn)。預(yù)計(jì)到2018年，中國(guó)的“海淘族”人數(shù)將達(dá)到3560萬(wàn)人，海淘規(guī)模將達(dá)到1萬(wàn)億元人民幣。海淘正逐步成為今后網(wǎng)購(gòu)增長(zhǎng)的新動(dòng)力，同時(shí)也將成為繼O2O之后電商圈又一炙手可熱的運(yùn)營(yíng)模式。
“海外購(gòu)”之所以引發(fā)如此大的關(guān)注，一方面源于市場(chǎng)本身巨大的發(fā)展前景，新生代父母更為關(guān)注嬰童產(chǎn)品的新奇特和質(zhì)量；另一方面，其本身渠道、供應(yīng)鏈、購(gòu)物方式爭(zhēng)議較大。綜觀網(wǎng)絡(luò)上頻現(xiàn)的海外購(gòu)問(wèn)題，歸根結(jié)底是正品和服務(wù)的問(wèn)題。其中正品涉及到供應(yīng)鏈及經(jīng)營(yíng)品類(lèi)，服務(wù)則涉及到物流、支付和退換貨等問(wèn)題。
嚴(yán)格監(jiān)管 保證正品
海外購(gòu)業(yè)務(wù)因供貨方在國(guó)外，貨物流轉(zhuǎn)周期及供貨不夠透明，就容易產(chǎn)生購(gòu)物貨源較難控制，運(yùn)送受阻等問(wèn)題。因此想做好這一塊業(yè)務(wù)，強(qiáng)大的直采實(shí)力、貨源保證、物流優(yōu)勢(shì)必不可少。一般來(lái)講，正規(guī)平臺(tái)的海外購(gòu)比較有保障。
據(jù)了解，國(guó)內(nèi)領(lǐng)銜的電商網(wǎng)站蘇寧紅孩子“海外購(gòu)”頻道去年12月上線，以母嬰、美妝作為重點(diǎn)發(fā)力品類(lèi)，依托于蘇寧香港、日本和美國(guó)分公司，采用貨源本地直采的方式，提供多品類(lèi)直郵和保稅區(qū)發(fā)貨。如此，自營(yíng)的海外供應(yīng)鏈一舉解決了正品問(wèn)題，同時(shí)也避免了在途掉包的風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí)，蘇寧紅孩子對(duì)平臺(tái)上的合作商戶也有專(zhuān)業(yè)篩選和認(rèn)證機(jī)制，從源頭嚴(yán)控供應(yīng)鏈和產(chǎn)品管理。
跨境進(jìn)口是目前行業(yè)熱點(diǎn)，同時(shí)也是蘇寧紅孩子今年的重點(diǎn)戰(zhàn)略之一。未來(lái)，針對(duì)潛在消費(fèi)者經(jīng)常去的日本、香港地區(qū)，蘇寧紅孩子還將深入拓展特色服務(wù)，深挖本地生活市場(chǎng)。
