90后媽媽用戶群正逐漸向線下回歸
媽媽網(wǎng)：有相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相比于80后孕媽們愛(ài)網(wǎng)購(gòu)，90后孕媽更傾向于逛門店，這一批用戶群正逐漸向線下回歸。樂(lè)友的門店將會(huì)作出怎樣的變革來(lái)跟隨90后消費(fèi)習(xí)慣的變化？
胡總：不管是根據(jù)AC尼爾森報(bào)告還是通過(guò)我們自己與消費(fèi)者的溝通，我們發(fā)現(xiàn)，90后媽媽購(gòu)物更加理性，她們會(huì)在網(wǎng)上查找一些信息，再下到實(shí)體店去買去看，她們?cè)敢馔ㄟ^(guò)這種方式體會(huì)做媽媽的愉悅感與成就感，這就是為什么說(shuō)90后媽媽有回歸實(shí)體店的趨勢(shì)，這個(gè)結(jié)果其實(shí)是出乎很多人意外的。當(dāng)然，這種體驗(yàn)式的消費(fèi)特別重要，我們也會(huì)特別刻意地去打通整個(gè)渠道，包括從信息的獲取到門店的體驗(yàn)到產(chǎn)品的選擇，盡力去滿足媽媽們的需求，像我們新一代的門店會(huì)增加很多體驗(yàn)區(qū)，包括海淘、智能化電子設(shè)備，還有越來(lái)越多的試吃試用，這些改變都很符合這種線上線下的結(jié)合。
