中國(guó)下一代教育基金會(huì)關(guān)愛母嬰成長(zhǎng)基金執(zhí)行主任兼秘書長(zhǎng)王立華先生

  我們除了在家庭通過政府的方式需要所有的機(jī)構(gòu)參與,政府的行為和我們家庭之間要鏈接,就在座的產(chǎn)業(yè),在座的所有的用戶都會(huì)成為我們基礎(chǔ)的客戶的立項(xiàng),我們專業(yè)的內(nèi)容,專業(yè)的體系和持續(xù)培養(yǎng)的內(nèi)容,要通過產(chǎn)業(yè)才可以傳達(dá)給家庭和消費(fèi)者,原來(lái)家庭養(yǎng)育的環(huán)境和知識(shí)一定要通過學(xué)術(shù)和產(chǎn)業(yè)之間融合才能夠做到,我們?cè)诿髂甑臅r(shí)候會(huì)開展關(guān)于新家庭養(yǎng)育計(jì)劃,建立養(yǎng)育的環(huán)境,養(yǎng)育的知識(shí)的觀念的變化,我們?nèi)ネ卣够鶎訖C(jī)構(gòu)和社會(huì)機(jī)構(gòu)的這個(gè)領(lǐng)域,把我們的科學(xué)養(yǎng)育的方法和體系逐步的導(dǎo)入,在全國(guó)的社區(qū)和婦幼保健院和基層機(jī)構(gòu)可以開展。

  另外發(fā)展的趨勢(shì)和未來(lái)就是大家剛才一直談到的托育,0-3歲的養(yǎng)育指導(dǎo)服務(wù),國(guó)務(wù)院相關(guān)政策陸陸續(xù)續(xù)都在出臺(tái),有利于我們行業(yè)發(fā)展,這個(gè)養(yǎng)育指導(dǎo)服務(wù)包括托育成為0-3里面值得下功夫花力氣做的,尤其我們?cè)诨鶎踊蛘叩胤睫r(nóng)村地區(qū)做普惠性的,我們倡導(dǎo)社會(huì)機(jī)構(gòu)不僅僅做高價(jià)的托育,我們一定要關(guān)注孩子的生長(zhǎng)發(fā)育指標(biāo),我們的環(huán)境應(yīng)該怎么適合孩子發(fā)展,在家庭多大比例,在機(jī)構(gòu)多大比例?我們要做什么樣大家都可以到這個(gè)機(jī)構(gòu)消費(fèi),甚至到這個(gè)養(yǎng)育場(chǎng)所去做,其實(shí)這也很重要,就是以普惠作為核心的家庭養(yǎng)育未來(lái)成為大的趨勢(shì)。

  再一個(gè)母嬰產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入深度服務(wù)和精準(zhǔn)服務(wù)時(shí)代。在過程當(dāng)中我簡(jiǎn)單講了,深度的服務(wù)的部分就是需要我們具備深度服務(wù)的能力,也就是你的專業(yè)知識(shí)是不是能夠承載,能不能為消費(fèi)者帶來(lái)深度服務(wù),這是值得我們思考的。

  第二個(gè)是精準(zhǔn)服務(wù),到一個(gè)門店也好或者任何的場(chǎng)所,都可以享受到除了正常的安全的這個(gè)貨品以外,我覺得這個(gè)服務(wù)是加深他對(duì)你的印象最好的方式,或者是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。我們大家都談到母嬰行業(yè)當(dāng)中很多人做的很好,把零售導(dǎo)購(gòu)變成了育兒顧問,大家都知道孩子王,整個(gè)公司有5000名專業(yè)的嬰兒顧問在一線為消費(fèi)者服務(wù),我們?cè)谧龅倪^程當(dāng)中做了多少的工作,你為你的贏得更多的用戶提供的深度服務(wù)和精準(zhǔn)服務(wù)做了多少的工作和動(dòng)作,這是未來(lái)最大的趨勢(shì)。讓你的人成為專業(yè)的人,專業(yè)成為消費(fèi)者的人。

  1500新生兒意味著有1500孕產(chǎn)婦加起來(lái)3000萬(wàn)人,很多國(guó)家不如我們一年生的人多,未來(lái)對(duì)于這個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)有,但是機(jī)會(huì)前景非常好。第二個(gè)培養(yǎng)的計(jì)劃,去年到今年我們一直在做探索和實(shí)踐,我們將近培養(yǎng)2000人,把社會(huì)機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員培養(yǎng)成專業(yè)做育兒指導(dǎo)服務(wù)或者養(yǎng)育指導(dǎo)服務(wù)的人員,我們最大的目的就是通過這些機(jī)構(gòu)把我們的培育兒提供宣傳,當(dāng)然作為機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),他獲得的是他的能力提升。

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