我們做的平臺的發(fā)心就是要保證品質(zhì)安全,這塊我們做了兩年多的市場調(diào)研,特別是一些國外品牌的奶粉在中國有假冒偽劣的事情出現(xiàn)。剛才問到2019年我們在營銷上的概念,營銷大家都在創(chuàng)新,哪有那么多新可創(chuàng)?就是本身很多資源自然而然在那里呈現(xiàn),只是把它重新調(diào)整一下,拿過來就行了,利益最小化可能就是我們的核心。
李筱姝:其實營銷并沒有捷徑可言,實際上是在不斷的付出、測試、優(yōu)化,再付出,再測試,再優(yōu)化。從過去流量的時代,到現(xiàn)在運營為王的時代,周總,您看到2019年母嬰營銷領(lǐng)域有沒有現(xiàn)象級的案例,跟我們大家做一些分析。
周如祥:大家下午好!到年底會議越來越多,每場會議我都會問大家一句話,今年生意好做嗎?所有人都回答不好做,我還要問,不好做,為什么還要開店,開店的人還是越來越多。我也會看到生意不好做,也會看到很多品牌出現(xiàn)。今天早晨我的朋友問我說,周老師,那個誰誰誰認識嗎?我說不認識。那個品牌你知道嗎?我不說知道,我不知道的品牌太多了,因為出來的品牌也很多。我們就會發(fā)現(xiàn)品牌越來越多,店越開越多,生意越來越不好做。
我們回過頭來再想一個問題,中國母嬰市場那么大,但是我們產(chǎn)業(yè)非常小,我們過百億的企業(yè)沒有幾個。今年4月我?guī)覀冃袠I(yè)一幫人去臺灣一個企業(yè)參觀,我們深入的了解以后,臺灣的藥店賣母嬰產(chǎn)品,臺灣的醫(yī)藥的門店的競爭一定比我們現(xiàn)在的母嬰行業(yè)要競爭強多少倍,但是那家企業(yè)叫“大樹”,三年前大輸是釘釘?shù)?/3,今年釘釘是它的1/3,但是釘釘?shù)纳鉀]有下降。都說生意難做,毛利下降,我們發(fā)現(xiàn)臺灣他們的毛利率平均23%,但是大樹的毛利率達到40%,而且在競爭那么強烈的情況下,一個小小的臺灣可以做到15個億的人民幣的業(yè)績。他跟我在聊,說到臺灣才知道什么叫競爭力,我說怎么可以做到這樣的概念,他回答了我三個詞,這三個詞特別有意思,第一個詞叫好人,第二個詞叫好店,第三個詞叫好貨,大家想想什么叫好人呢?很多人很難理解什么叫好人,他理解的好人很奇怪,他對好人的定義是顏值高,為什么顏值高是好人呢?說凡是來大樹的員工,三年之內(nèi)一定要達到一萬個粉絲,如果沒有一萬個粉絲,他不叫好人,顏值高的人吸粉能力強。第二,好人要年輕化,大樹的平均年齡26.7%,但是釘釘平均是42.7歲。一個20多歲的團隊跟一個40多歲的團隊,誰能夠更厲害。所謂年輕化,他們說在大樹,年齡超過35歲的人都不是好人,因為到35歲他還沒有做到總監(jiān),就必須離開。這就是年輕化。
第三,什么叫好人?專業(yè)化,他的學(xué)歷要高。1/3大樹的人是研究生以上的學(xué)歷。我想從這三個方面來看,好人的理解跟我們的理解會不太一樣。