2015年是O2O突飛猛進(jìn)的一年，在這一年我們期待著O2O領(lǐng)域的許多進(jìn)展與答案。從目前趨勢看傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)往線下延伸，形成非常鮮明的特色，其次就是在大數(shù)據(jù)方面的進(jìn)展也令人振奮。
但是仍然有許多問題困惑著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)。這些問題是這樣的：
√ 誰適合于O2O？
√ O2O的核心究竟是什么？
√ O2O對企業(yè)而言需要進(jìn)行幾個模塊的建設(shè)？
√ 用什么樣的方式實現(xiàn)上述模塊？
√ 如何用指標(biāo)評價這些O2O轉(zhuǎn)型的得失？
近期考察了許多O2O轉(zhuǎn)型項目，發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營方式的改變巨大。本文通過公開數(shù)據(jù)來剖析一個案例——蘇寧紅孩子，目的是闡述我在近期文章中的觀點(diǎn)，并分析如何實戰(zhàn)的細(xì)節(jié)。
要判斷一個行業(yè)究竟是否適合O2O，從它是不是發(fā)生在本地就對了。要判斷企業(yè)轉(zhuǎn)型的定位，從企業(yè)具有什么獨(dú)一無二的優(yōu)勢出發(fā)就對了。判斷一個項目布局的優(yōu)劣，要從四個方面入手：大數(shù)據(jù)來源；數(shù)據(jù)應(yīng)用方式；服務(wù)與產(chǎn)品如何實現(xiàn)，即網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)如何結(jié)合與延伸；生態(tài)鏈切入口在哪里，即盈利模式如何設(shè)計。
在判斷蘇寧紅孩子O2O布局的優(yōu)劣之前，首先我們來看蘇寧紅孩子的項目背景：
紅孩子一度是中國排名第一的母嬰電商平臺。紅孩子成立于2004年，發(fā)展初期主要通過電話、目錄渠道銷售母嬰品類商品，2006年推出“紅孩子網(wǎng)站”開始發(fā)展線上銷售母嬰用品，2010年后加速向線上轉(zhuǎn)型。2012年9月，蘇寧以6600萬美元的價格收購紅孩子。2013年，蘇寧為紅孩子開設(shè)了線下實體店，紅孩子走向O2O的發(fā)展道路。而據(jù)其剛剛結(jié)束的供應(yīng)商大會上的數(shù)據(jù)顯示，到2014年底，其已經(jīng)開始了8家實體店，在接下來的2015年，計劃開設(shè)68家。這些實體店將在2014年商品實體展示和銷售功能的基礎(chǔ)上，增加虛擬出樣和門店游樂的功能。從門店選址的標(biāo)準(zhǔn)來看，蘇寧紅孩子是重點(diǎn)布局在蘇寧物流的8倉所在地，包括北京、上海、廣州、南京、武漢、西安、成都和沈陽，旨在繼續(xù)發(fā)揮蘇寧物流的快捷優(yōu)勢，提升客戶體驗和輻射區(qū)域。同步了解到蘇寧物流的“一日三送”、“次日達(dá)”和“急速達(dá)”等服務(wù)產(chǎn)品，將在2015年繼續(xù)優(yōu)化并覆蓋更廣闊的區(qū)域。
