大數(shù)據(jù)如何應(yīng)用。數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用是O2O的核心點。我們來看蘇寧紅孩子的公開資料：母嬰行業(yè)面對的消費群體有一個非常明顯的“迭代”現(xiàn)象，隨著孕嬰童階段需求的變化，幾乎每三年消費群就會遷移一次。紅孩子將這4000萬會員按時期劃分，分析他們在品牌、消費習慣上的特點，為不同消費者推送不同商品。其中，孩子在0-1歲的會員是奶粉、紙尿褲戰(zhàn)役的重點人群，紅孩子會結(jié)合分析結(jié)果與供應(yīng)商一起做相應(yīng)的營銷活動。通過上述信息可以看出，紅孩子區(qū)分不同階段客群提供具體服務(wù)，用奶粉、紙尿褲等高頻消費品低價促銷培養(yǎng)用戶習慣，記錄客戶消費的時段、消費品牌等消費習慣，而上述種種方式必然基于企業(yè)ERP系統(tǒng)實現(xiàn)。
服務(wù)與產(chǎn)品結(jié)合，線上與線下的聯(lián)動。從公開信息分析，紅孩子的主要措施有3個：延伸解決服務(wù)問題以及產(chǎn)品生命周期，例如豆苗APP所提供的服務(wù)功能；產(chǎn)品生命周期方面， 在2015年蘇寧紅孩子似乎也有新的舉措，消息稱其將進一步豐富商品品類，逐步開發(fā)虛擬產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品，產(chǎn)品將覆蓋0-6歲的嬰童商品、胎教、月嫂、早教、兒童視頻、童書等，打造更加專業(yè)的母嬰全線產(chǎn)品的電子商務(wù)垂直頻道。自營與平臺齊頭并進，2015年將實現(xiàn)超過100萬的SKU，還將引入500家服務(wù)商戶，這些商戶既可以在線上進行服務(wù)，也可以在線下提供服務(wù)，真正實現(xiàn)O2O全平臺操作。
盈利模式如何設(shè)計。紅孩子的O2O盈利模式設(shè)計仍然局限于商品銷售。建議紅孩子可以考慮深度挖掘數(shù)據(jù)價值并實現(xiàn)客戶價值延伸。
我認為基于蘇寧的平臺支持，紅孩子還可以做得更好：
1、大數(shù)據(jù)本地化運營，根據(jù)數(shù)據(jù)密度確定服務(wù)深度。更大挖掘數(shù)據(jù)價值。
2、在盈利模式上挖掘更大價值，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)思維的威力。
3、進一步挖掘移動媒體的價值，用互動提升數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化率。
