線上線下聯(lián)動受益,服務(wù)消費者
“更好的服務(wù)于消費者就是服務(wù)于商戶。”
現(xiàn)場沙畫表演
媽媽網(wǎng):有觀點認為,O2O模式容易造成線下實體店渠道與線上互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道的沖突,針對這點您怎么看呢?
李總:O2O模式是與實體店合作,形成利益共同體,平臺會給實體店導(dǎo)流更廣泛的消費者,可以擴大實體店銷售,盤活閑置資源,拓展市場空間,通過線上擴展用戶群帶動線下實體店實際效益,從而與實體店分享增值收益,提升品牌的綜合價值。
媽媽網(wǎng):聽李總這么說,感覺咱們做的這款軟件是現(xiàn)今市面上還沒有的,那咱們未來發(fā)展方向和目標是什么?
李總:一定是往大往強做了,做成行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。這一點可分為兩個方向,一個是為商戶,另一個是為消費者。這兩者在本質(zhì)上也是相通的,更好的服務(wù)于消費者就是服務(wù)于商戶。要在最快的時間內(nèi)形成全區(qū)域母嬰行業(yè)線上線下的閉合式運營模式,聯(lián)合所有母嬰品牌,打通線下門店資源,實現(xiàn)最大范圍覆蓋用戶,最深刻全面的用戶體驗,最高效的用戶管理,為貝啟孕嬰童商戶、門店、以及消費者提供高效、安全、全方位服務(wù)。
編者小結(jié):
在與李總的訪談中,我們不難看出,母嬰行業(yè)的線上與線下相結(jié)合已經(jīng)成為未來整合的大趨勢,而這種趨勢也一定要聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)的力量,通過互聯(lián)網(wǎng)整合資源的優(yōu)勢,形成母嬰線上與線下的良性發(fā)展生態(tài)圈,在這樣的融合發(fā)展的過程中,最終受益的不僅是商家,更是我們每一個消費者。
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