12年沉淀使我們更懂媽媽
此次對話褚老的主題是《傳承&沉淀》，楊剛對沉淀這個詞的理解尤為深刻。
今年年底，媽媽網將提出全新的品牌定義，核心思想是進一步關注媽媽自身，為媽媽創(chuàng)造一個屬于她們自己的世界。從關注母嬰到媽媽自身，這是一個“界”的突破。
楊剛說，孩子一出世就成為了媽媽的重心和家庭的焦點。但除了關注孩子之外，誰來真正理解媽媽們呢？誰真正懂得媽媽們的喜悅、痛苦、糾結、情緒、需要，甚至是語言呢？沒有比媽媽更偉大的職業(yè)，沒有人比媽媽更懂堅持的意義。所以，我們希望更好地理解媽媽，給媽媽更多地幫助，給她們更多的幸福和滿足。
楊剛說，媽媽網對媽媽的理解，來自于12年的沉淀，來自于幾千萬媽媽的傾訴和交流。這樣的沉淀是媽媽網能夠真正“懂”媽媽的堅實基礎。隨著互聯網母嬰領域投資熱的來臨，許多平臺開始大談“媽媽經濟”、“母嬰大生態(tài)”，而我們認為媽媽經濟的前提是媽媽需求，不去真正理解媽媽，又何談為媽媽服務，何談推動大市場發(fā)展呢？
媽媽網從開始到現在，所推出的每一個服務和產品都是源自媽媽，服務于媽媽。楊剛表示：包括我們現在做的“媽媽良品”電商平臺在內，我們并沒有像其他平臺那樣無邊界地去做電商，而是根據媽媽的需求，讓媽媽自己去選最想要的產品，做問卷去確定媽媽們的需求，我們來找最好的廠家去做，甚至產品的外觀、功能都讓媽媽們全程參與設計。類似這樣的例子還很多。正是這種積淀和理解才讓我們沒有走彎路、沒有走錯路，沒有跟著層出不窮的“風口”迷失了自己的方向。
