李代偉:感謝付強總的分享。現(xiàn)在很多的母嬰企業(yè)都開辦媽媽班,做教育和培訓,這個教育培訓是為了賣貨,就存在做法超了,你從專業(yè)的營養(yǎng)角度,幫我們分享一下他們開展媽媽班的營養(yǎng)教育的時候怎樣科普做這個科普教育才是科學的?從專業(yè)的角度來說,他們在做消費者教育的過程當中應(yīng)該注意什么?
朱文麗:這個問題完全可以講一下大課,我們首先要達成一個共識,我討論的這個人群,母嬰這個人群它的健康問題不僅僅和政府有關(guān),和企業(yè)有關(guān),和科研機構(gòu)有關(guān),其實和很多的利益相關(guān)者都有關(guān),和家庭和社區(qū)有關(guān),毫無疑問我同意有一位老師說的我們作為企業(yè)不僅僅是提供母嬰的產(chǎn)品,我們同時其實一定要提供健康服務(wù),這樣可以改變母親,改變家庭的健康素養(yǎng),甚至改變家庭環(huán)境,改變喂養(yǎng)行為,是一個良性循環(huán)。
有什么具體的建議?這個問題對我來說是頭腦風暴,我能想到就兩點:第一我們做母嬰的營養(yǎng)健康教育的時候必須也一定得以母嬰的健康為導向,不以產(chǎn)品為導向。因為首先我的建議是安全的,1981年的時候世界衛(wèi)生大會提到的國際母乳代用品的銷售守則,在座如果從事母嬰行業(yè)的應(yīng)該了解這個守則,咱們國家是這個守則的簽署國,這個守則是對于母乳代用品的一個生產(chǎn)經(jīng)營單位最低的要求,咱們國家簽了,就意味著在咱們國內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營活動必須遵循它。1995年的時候國家出了一個母乳代用品的銷售管理辦法,這個管理辦法在2017年的時候被取締了。作為母乳代用品配方奶粉我們銷售的時候應(yīng)該注意什么?理論上來講,這個管理辦法還是真空期,我們應(yīng)該遵守的行業(yè)的守則,無論國際,還是國內(nèi)都應(yīng)該默認我應(yīng)該向媽媽推銷推薦人工喂養(yǎng),即使我們提到配方奶,我們必須加上母乳喂養(yǎng)的好處是什么。
從另外的角度來講,現(xiàn)在的媽媽,現(xiàn)在的家庭有一定的素養(yǎng),如果能夠感知到我們是以母嬰健康為導向來關(guān)注她的話,我相信這個后期也會回報一些商業(yè)利益。
第二個我想給大家的建議是,我們在做母嬰健康教育的時候不要指向于媽媽,你剛才提到媽媽班,咱們門店做媽媽班,婦幼保健機構(gòu)也做媽媽班,所有都在做媽媽班。但是我們漏掉很重要的人,我們也要做爸爸班,所以母嬰門店可以做爸爸班。
再有一個,我們?yōu)槭裁床蛔鰻敔斈棠贪嗄??因為我們之前也做過一些媽媽們的科普教育,年輕的媽媽都說老師你說的都對,但是我照著您這么說我婆婆就不干了第二個建議我們踏踏實實的要做家庭環(huán)境的教育,要把家庭納入到我們的教育范疇里,這就是我的兩個頭腦風暴。謝謝。